Kindvriendelijke robots binnen de spoedgevallendienst

Sinds 7 mei test UZ Brussel een sociale robot op de spoedgevallendienst. De robot ondersteunt het zorgpersoneel door kinderen gerust te stellen en ouders te informeren tijdens stressvolle momenten.

Het pilootproject loopt tot 1 juli. Met deze proef wil het ziekenhuis nagaan hoe technologie kan bijdragen aan een warmere en kindvriendelijkere zorgomgeving.

Twee kernfuncties voor ouders en kinderen

De robot, volledig ontwikkeld in België door Deduco, vervult twee belangrijke functies. Enerzijds biedt hij ouders heldere en begrijpelijke informatie – bijvoorbeeld over welke onderzoeken uitgevoerd zullen worden en hoe zij deze het best aan hun kinderen kunnen uitleggen.

Anderzijds fungeert de robot als een digitale ziekenhuisclown: hij leidt kinderen af tijdens medische handelingen zoals injecties of onderzoeken, en helpt hen op een speelse manier de tijd te verdrijven via interactieve projecties.

Het toestel is uitgerust met twee schermen:

1. een scherm op ooghoogte van het kind met speelse en visuele content,
2. en een tweede scherm daarboven, dat praktische informatie toont voor de ouders.

Tijdens de testfase van één maand wordt er actief feedback verzameld van kinderen, ouders én zorgverleners. Ook de eigen ziekenhuisclown van UZ Brussel is betrokken bij de evaluatie.

“Voor kinderen is een bezoek aan de spoedgevallendienst vaak stressvol en beangstigend,” zegt dr. Katia Van Vaerenbergh, pediater en urgentiearts aan UZ Brussel. “Met deze robot willen we kinderen op een speelse manier geruststellen en tegelijk ons zorgpersoneel ondersteunen in de communicatie met zowel kinderen als hun ouders.” – Dr. Katia Van Vaerenbergh, consultant spoedgevallen en verantwoordelijke pediatrische zorg

Potentieel voor bredere inzet

Hoewel de robot momenteel getest wordt op de spoedgevallendienst, is er ook potentieel voor gebruik in andere delen van het ziekenhuis, zoals de kinderafdeling of de dienst intensieve zorg.

De evaluatie richt zich op de kwaliteit van de gebruikservaring én op de bereidheid van zorgverleners om samen te werken met deze technologie. Door bepaalde aspecten van communicatie en afleiding over te nemen, geeft de robot het zorgpersoneel meer ruimte om zich te concentreren op de medische zorg.